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楽天モバイルのiPhone着信不具合問題 修正したと発表 [323057825]

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1: パラス(大阪府) [US] 2021/12/28(火) 15:24:29.70 ID:GEPsPB+q0● BE:323057825-PLT(13000)
sssp://img.5ch.net/ico/syodai_mona.gif
楽天モバイルは12月28日、一部のiPhone利用者の間で着信ができない不具合について、ネットワーク側のソフトウェアアップデートによる対応が完了したと発表した。
同社は「ご迷惑をおかけしたことを深くおわび申し上げます」と謝罪した。

総務省は17日、この不具合によりiPhone利用者から苦情が寄せられているとして、楽天モバイルに早期の原因究明と解消を要請。
楽天モバイルは21日に、パートナー回線であるKDDIの回線エリアでiPhoneの着信に失敗する不具合が発生していると正式に発表した。

同社は、引き続き着信に失敗する事象が発生する場合は、端末の電源の入れ直しやWi-Fiと機内モードのオン/オフを試すように案内している。

楽天モバイルのiPhoneの着信不具合、ネットワーク側のアップデートで対応完了
https://news.yahoo.co.jp/articles/4d9c235529718fc9ab45174a85481d9c5a3d0938

引用元: ・楽天モバイルのiPhone着信不具合問題 修正したと発表 [323057825]

27: プロキオン(東京都) [JP] 2021/12/28(火) 17:29:15.94 ID:Gdg5qrop0
>>1
これソース元ソフトバンク系か
KDDI叩きに使ってるな

他はちゃんと
>また、この事象は主にパートナーエリアで発生するとされているが、原因は楽天モバイルのネットワーク側のもので、KDDIへの連絡は控えるよう呼びかけている。
楽天モバイルのiPhone着信失敗問題、ネットワーク改修が完了 - ケータイ Watch
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1377760.html

46: 環状星雲(福岡県) [ニダ] 2021/12/28(火) 20:21:48.59 ID:QPzyhNV/0
>>1
>iPhone利用者から
は~
Androidなんですが
全く受信できません
3: ハダル(茸) [ニダ] 2021/12/28(火) 15:25:10.80 ID:U11lwewF0
( ^ν^)修正した!
10: ニート彗星(大阪府) [BE] 2021/12/28(火) 16:00:38.27 ID:xIl/bJ0G0
>>3
ニュッ君はとりあえず前のバージョンに戻して正月休み満喫するよね
65: オベロン(東京都) [ニダ] 2021/12/29(水) 01:54:26.03 ID:q0VnUR8p0
>>10
お、おう

同社は、引き続き着信に失敗する事象が発生する場合は、端末の電源の入れ直しやWi-Fiと機内モードのオン/オフを試すように案内している。

4: 土星(ジパング) [JP] 2021/12/28(火) 15:25:21.96 ID:QRqc+Ua30
またKDDIかよ
28: エウロパ(神奈川県) [ニダ] 2021/12/28(火) 17:41:22.42 ID:TJet0+Qz0
>>4
楽天の不具合なのにKDDIのせいみたいな発表してたからなw
7: イータ・カリーナ(島根県) [ニダ] 2021/12/28(火) 15:42:50.04 ID:sxWgthDQ0
インディアンスにネタにしてもらえて良かったな
8: テチス(千葉県) [US] 2021/12/28(火) 15:48:22.88 ID:46WXwBNH0
まぁアップルもiPhoneのバグ修正アップデートとか言ってバグ増やしたし
バグはあるある問題
9: アンドロメダ銀河(茸) [US] 2021/12/28(火) 16:00:00.53 ID:lp9lRFn30
パートナー回線だけじゃなくて楽天回線でも着信しないんだけどな
また騙してる落胆モバイル
48: 環状星雲(福岡県) [ニダ] 2021/12/28(火) 20:22:48.70 ID:QPzyhNV/0
>>9
ホンコレ
楽天は無能か
11: ガーネットスター(三重県) [PK] 2021/12/28(火) 16:03:37.24 ID:GLn1UDSW0
デバッグはユーザーの仕事
13: 地球(潮騒の町アイル) [ニダ] 2021/12/28(火) 16:32:27.71 ID:PMXgDNP00
楽天の広告うざすぎ
ヤフー以上に苦痛
14: ベスタ(日本のどこかに) [RU] 2021/12/28(火) 16:37:51.40 ID:KyjDh7tm0
楽天モバイルって1Gまでなら本当にタダなの?
他に何か別料金あるの?
15: セドナ(滋賀県) [FR] 2021/12/28(火) 16:39:08.73 ID:cWC9e22Z0
>>14
本当に無料です
専用アプリで通話するなら、通話料も無料です
21: ジャコビニ・チンナー彗星(ジパング) [US] 2021/12/28(火) 16:56:46.61 ID:tOTmeu3W0
>>14
23: ジャコビニ・チンナー彗星(ジパング) [US] 2021/12/28(火) 16:58:39.45 ID:tOTmeu3W0
>>14
すまん変な送信した
5ch見るくらいなら1Gで抑えられるから何も払ってないわ
60: ミマス(東京都) [NO] 2021/12/29(水) 01:36:14.79 ID:82WxSA5F0
>>14
今年楽天メインだったから通信費がずっと0円だったわ
18: 環状星雲(埼玉県) [MY] 2021/12/28(火) 16:49:08.28 ID:biFMZpLp0
ユニバーサル料?はとられるとか聞いたんだが?
20: セドナ(滋賀県) [FR] 2021/12/28(火) 16:54:07.25 ID:cWC9e22Z0
>>18
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001998/
> 月のデータ利用量が1GBまでによりプラン料金が0円の場合は、ユニバーサルサービス料が発生しません。
19: キャッツアイ星雲(東京都) [US] 2021/12/28(火) 16:52:35.83 ID:awh4PfGd0
iPhoneのせいだろ
22: セドナ(滋賀県) [FR] 2021/12/28(火) 16:57:28.24 ID:cWC9e22Z0
>>19
MNCを超えたローミングが問題らしい
前例が少ない方法らしいので、スマホ・OS・設備全てで問題噴出
43: オールトの雲(東京都) [US] 2021/12/28(火) 20:07:33.33 ID:M6XFOua80
>>22
MNCまたがないローミングって何だよ
24: 百武彗星(東京都) [ヌコ] 2021/12/28(火) 17:04:18.28 ID:RzJe1Az60
楽天モバイルのえリア真っ二つと同じレベルの信頼性
誰かの頭の中だけだよ、治ってるの
25: 子持ち銀河(ジパング) [US] 2021/12/28(火) 17:08:27.47 ID:LZbOiHCY0
楽天モバイルでiPhone 使っているけど
何処からも電話かかって来ないから
全然分からなかったw
31: ポルックス(ジパング) [US] 2021/12/28(火) 18:49:57.51 ID:o2LL83W70
原因を明確にしたら安心できるのに
32: ミランダ(茸) [ニダ] 2021/12/28(火) 19:00:37.72 ID:9NZ+uINl0
着信不具合第二弾はまだ未対応ってオチを待ってる
33: ポラリス(東京都) [US] 2021/12/28(火) 19:20:23.00 ID:5GYNxwbS0
楽天モバイルのせいで楽天証券のポイント改悪するの今すぐやめろ
34: スピカ(東京都) [CN] 2021/12/28(火) 19:22:58.27 ID:8ky0PymH0
楽天回線だとiPhone⇒Aquosの着信もできないんだが
(WiFiならできる)
35: 水メーザー天体(ジパング) [US] 2021/12/28(火) 19:27:34.71 ID:aL2OcjY00
別に放置でよくね
あいほんなんてバカしか使わないんだし
36: かに星雲(茸) [US] 2021/12/28(火) 19:32:55.81 ID:94d7vAJ70
これホントに直ったのか? ウソじゃないのか?
39: 黒体放射(大阪府) [US] 2021/12/28(火) 19:40:22.13 ID:Xoa7eycS0
楽天市場と楽天モバイルのアカウントって同じなのか?別なのか?統一しろ。
50: 環状星雲(福岡県) [ニダ] 2021/12/28(火) 20:24:16.56 ID:QPzyhNV/0
>>39
どっちでも良いじゃん
いくつでも取れるしや
40: 熱的死(SB-Android) [US] 2021/12/28(火) 19:40:32.19 ID:yjbj5ev40
タダの専用端末でずっと無料で使ってる。いやタダというより8000円くらい儲かったが
ありがたや
41: アクルックス(茸) [ニダ] 2021/12/28(火) 19:41:19.27 ID:/ENb9bxL0
楽天miniにSMS飛んでこねーんだよクソ
42: ガニメデ(東京都) [GB] 2021/12/28(火) 19:42:57.98 ID:a6b8hNCx0
楽天じゃないけど着信ないよ
不具合だったか
44: ブレーンワールド(ジパング) [LV] 2021/12/28(火) 20:17:52.64 ID:4CnpR/xf0
着信不可トラブル報告上がりまくってるのにダンマリ決め込んでたけどまた行政指導やられそうになった途端これだよ。だから三木谷は詐欺師と言われる。
45: ポラリス(愛知県) [US] 2021/12/28(火) 20:20:49.81 ID:M9DaaAga0
うちAndroidだけどLinkログインしっぱなしだと不安定だから発信の時以外ログアウトしてる
そっちはもう治ったんか?
49: 環状星雲(福岡県) [ニダ] 2021/12/28(火) 20:23:27.43 ID:QPzyhNV/0
>>45
>発信の時以外ログアウト
それでもまるで受けられないが?
52: ポラリス(愛知県) [US] 2021/12/28(火) 21:02:01.04 ID:M9DaaAga0
>>49
Linkログアウトしときゃ普通にVoLTEの着信なんじゃないの
それで受けられないのは単純に電波が悪いとかでなくて?
55: 環状星雲(福岡県) [ニダ] 2021/12/28(火) 22:56:05.27 ID:QPzyhNV/0
>>52
標準アプリの「ダイヤル」が着信を通知してるのに電話に出られず楽天の留守電に繋がってそっちに音声撮られてるみたい
47: ベガ(ジパング) [US] 2021/12/28(火) 20:22:27.07 ID:FQIV5CX50
修正した。(解消したとは言っていない)
51: ハッブル・ディープ・フィールド(神奈川県) [ニダ] 2021/12/28(火) 20:39:40.33 ID:OKILBXvQ0
楽天モバイルはMNP用に丁度よかった
iPhone12mini一括2.5万からのPovo安定ですわ
53: デネブ(茨城県) [US] 2021/12/28(火) 22:40:55.86 ID:L+H3BvSR0
今日電波が薄い楽天エリアで着信しても不安定すぎて会話が成立しなかった
ほんと困るんだが
54: ベスタ(ジパング) [BR] 2021/12/28(火) 22:54:59.52 ID:0uEgQot00
楽天モバイルが超絶クソな点は大型ビルに入ると電波届かずに圏外になる
イオンで圏外
56: 土星(千葉県) [CN] 2021/12/28(火) 22:58:15.58 ID:2BnimnTE0
auがーって責任転嫁してなかったっけ?
57: イータ・カリーナ(島根県) [ニダ] 2021/12/28(火) 23:07:52.87 ID:sxWgthDQ0
1,187.32 +1.71 +0.14%

ヒゲが汚らしいチャートになっちゃってもう

61: ベクルックス(兵庫県) [CA] 2021/12/29(水) 01:43:39.49 ID:WoWvgvHK0
コンビニ入ったら楽天ペイが使えなくなるクソ回線
62: エッジワース・カイパーベルト天体(岐阜県) [US] 2021/12/29(水) 01:44:37.59 ID:TzyVfUtO0
楽天の電波は鉄筋でも通るがうちの木造は悪いんだよ電話アプリも使いにくい
でもただだから我慢してるw
63: ベスタ(大阪府) [GB] 2021/12/29(水) 01:50:59.00 ID:nKik789G0
iPhoneじょないけど全然着信しないわ
ってか1回も着信ない
70: 海王星(東京都) [US] 2021/12/29(水) 05:05:06.22 ID:Q+/Wnu/G0
>>63
それは電話する相手がいないという事かと
66: かに星雲(千葉県) [CA] 2021/12/29(水) 03:51:57.59 ID:kNe6TMq30
役所から指摘されたらすぐに対応とか

言われないとやらない客からのクレームは無視して隠蔽

ゴミ対応の会社であることが露呈
客対応がほんと悪いね

67: ダークマター(茸) [ニダ] 2021/12/29(水) 03:53:44.72 ID:okBFN4GM0
楽天mini使いの俺様は勝ち組
68: ダークエネルギー(岐阜県) [AU] 2021/12/29(水) 04:45:04.77 ID:kMDJTxWH0
KDDIのせいにして逃げてるけど
自宅のWi-Fi環境でも着信しないからな
嘘つきが
69: カペラ(東京都) [ニダ] 2021/12/29(水) 04:48:01.39 ID:e/Eknwbr0
あー不具合だったんだ、ならない時あったし、着信にもなってなくてね。楽天メインじゃないからどうにかなだだけどメインには絶対出来ないね
72: ニュートラル・シート磁気圏尾部(茸) [ZA] 2021/12/29(水) 06:52:19.63 ID:4A5zh2fc0
なんかバッテリー減るのが早い
73: 火星(東京都) [EU] 2021/12/29(水) 06:59:33.20 ID:tpoMd4GV0
無料期間だけ使ってたけど、auローミング終わってから都内でも圏外でまくりで使い物にならなくなってahamoにしたわ。
74: 高輝度青色変光星(宮城県) [ES] 2021/12/29(水) 07:01:58.77 ID:yx/Zj5Si0
iPhoneじゃないけど、時々SMSが届かない時がある。
これは送り手側がiPhoneだってこと?
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